Agence de voyage Tunisie, promotion hotel en tunisie
 
Document sans nom

 

Avis important

Vous êtes priés de lire attentivement la procédure de vente ci-après énoncée.

Votre réservation constitue un contrat par lequel vous acceptez tout et chacun de ces termes et conditions.

Réservation & Dépôt

Avant de réserver, il vous est conseillé d’exposer à votre agent de voyage vos exigences et vos attentes pour le voyage ou le séjour que vous comptez effectuer.

Vous devez vous renseigner sur les contraintes liées au tarif que vous avez choisi. Vos noms et prénoms doivent être exactement ceux qui figurent sur votre passeport.

La réservation que vous vous demandez ne devient définitive qu’après paiement du montant exigé. En cas de changement quelconque 10% de ce montant reviennent de droit à l’agence.

Prix & Garantie de prix

Tous les prix des forfaits ou du séjour sont établis sur la base de deux adultes partageant la même chambre. Tout changement dans les tarifs aériens ou autres fournisseurs, les taxes d’aéroport, surcharge de carburant ou autres peut mener un changement dans nos prix sans préavis.

Changement des tarifs

Dans certains cas exceptionnels, CLIC & GO (ClicHolidays) se réserve le droit de procéder à des changements dans votre forfait. Certains changements sont mineurs (par exemple : changement du transporteur, changement d’hôtel pour un hôtel de catégorie similaire, modification d’itinéraire, etc.)

CLIC & GO se réserve également le droit d’annuler un forfait pour cause de manque de participants. En cas d’annulation de votre forfait par CLIC & GO, ou de modification majeure, nous vous proposons un autre forfait de qualité comparable.

Vous êtes priés nous aviser par écrit, de votre décision dans les 72 heures suivant l’avis.

Frais de services

Les frais de services suivants sont appliqués selon ce tableau :

 

Services

Frais

Marché local (réservation hôtel)
Sans frais
Voyages à l'étranger
Sans frais
Billetteries
Selon la grille de l'IATA*

 

*Grille de l'IATA:

 

Emision de billets:

Séjour en Tunisie

Voyage à l’étranger

F,J,D,Y

Spécial 1 mois & tarifs

Pex -Autes-

DOMESTQUE

10

Europe IATA - Afrique Du Nord Proche Orient - PO

80

45

30

Pays Du Golf - PG Afrique

150

85

40

Amerique - Asie EXT Orient & reste Du monde

250

150

50

N.B : Tous ces tarifs sont hors TVA (+18% sur frais de services)

Cas particuliers:

Frais de services

Commentaires

PTA

Selon destination (vHaut) + frais d'envoi

Omra+Hadj

Frais de service Pays Du Golf

Remboursement

frais fixe/Billet

20

revalidation / RCFM

frais fixe / Billet

10

Réémission D.E

frais fixe / Billet

Grille frais de services

 

Frais d’annulation

Toute demande d’annulation de la part d’un client doit être présentée par écrit.

CLIC & GO percevra des frais d’annulation, quel qu’en soit le motif incluant les cas de force majeure comme la survenance ou l’appréhension de troubles politiques ; de catastrophes naturelles, etc.

Les frais d’annulation suivants seront applicables par personne pour toute annulation survenant dans les délais ci-après :

 

Délais

Séjour en Tunisie

Délais

Voyage à l’étranger

21 jours et plus 10% du forfait total 30 jours et plus 20% du forfait total
20 à 7 jours 50% du forfait total 30 à 10 jours 50% du forfait total
6 à 3 jours 100% du forfait total 9 à 7 jours 75% du forfait total
Moins 3 jours 100% du forfait total Moins 6 jours 100% du forfait total
No Show 100% du forfait total No Show 100% du forfait total

 

Le remboursement au client se fera sous forme de bon d’achat à valoir sur un prochain séjour*.

Le bon d’achat a une durée de validité de 1an à compter de la notification de l’annulation (sous réserve de disponibilité).

N.B :N.B : Les services prévus au programme et non utilisés pendant le séjour ne sont pas remboursables (Exemple : repas, excursions,…).

Clicholidays : agence de voyage Tunisienne, promotion hotel en tunisie